お得意先様からのご注文を電話およびFAXで受け付け、出荷まで手配するのが私たちの仕事です。プライベートで通っていたお店がお客さまという違う関わり方になり、また違った角度で向き合えることに面白さを感じます。受注は電話とFAXを通じた接客なので、顔の見えない難しさがありますが、それだけにきちんと真心が伝わるよう、話し方などの対応の仕方にも気を配っています。この仕事を通じて、自分の行動と発言に責任をもつことの大切さを学びました。受け身にならず、他の業務にも積極的に関わって、自分の仕事の幅を広げていきたいと思います。